Política de Privacidade Mira SA

A Mira S.A. valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, acompanhantes, fornecedores, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como realizamos o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis à área da saúde.

É política da Mira SA respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação ou dado pessoal que possamos coletar, utilizar e armazenar, e outros serviços e aplicativos que possuímos e operamos, atuando como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de nossas atividades assistenciais, administrativas e contratuais.

Coleta de dados pessoas e Informações

Seus dados pessoais são coletados para fins específicos, explícitos e legítimos e não são processados de maneira incompatível com esses propósitos.

De acordo com a finalidade, poderão ser tratados os seguintes dados:

• Dados de identificação:nome, CPF, RG, CNH, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, estado civil, profissão.
• Dados sensíveis de saúde: prontuário médico, exames laboratoriais e de imagem, anamnese, prescrição e evolução clínica, CID, histórico médico, vacinas.
• Dados financeiros e contratuais: convênio médico, dados bancários e de faturamento.
• Dados de fornecedores/profissionais de saúde: nome, CPF, CRM/COREN/CRF, endereço, telefone, e-mail.
• Dados de navegação(site): endereço IP, cookies, geolocalização, logs de acesso.

Aceitação do Titular e modificações na política

O uso continuado de nosso site e aplicativos será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais.

A Mira SA reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem necessidade de prévia comunicação ao Titular. Caberá ao Titular reler esta Política, em caso de qualquer modificação, conforme data de atualização indicada ao final deste documento.

Cookies e tecnologias semelhantes

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes nas páginas de internet que são referenciadas. Cookies são pequenos pacotes de dados que são enviados para o navegador e ficam armazenados no seu dispositivo que nos permitem a entender melhor o comportamento dos visitantes e nos informam quais as partes de nosso site foram visitadas, além de contribuir na eficácia de distribuição de conteúdo.

Desativar cookies

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Cookies que definimos

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Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, podemos usar cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

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Armazenamento e segurança de dados

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios técnicos, organizacionais e administrativos para evitar perdas e vazamentos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados em banco de dados seguros e criptografados com acesso restrito apenas por funcionários autorizados.

As informações disponíveis em modo online ou Web através de acesso à internet trafegam de forma criptografada entre o seu dispositivo (Smartfone) e demais equipamentos que operam o sistema.

Quando não tivermos bases para continuar processando suas informações pessoais, elas serão excluídas ou anonimizadas de acordo com as leis aplicáveis.

Nosso compromisso com esta política está fundamentado nos seguintes pilares e princípios:

• Confidencialidade: para que o acesso à informação seja obtido somente por pessoas autorizadas e quando realmente se faça necessário;
• Disponibilidade: de modo que as pessoas autorizadas tenham acesso à informação sempre que necessário;
• Integridade: com a exatidão e a completude da informação e seus respectivos métodos de processamento, além da transparência no trato com os envolvidos.

Uso, transferência e tratamento dos dados e informações

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. No entanto, podemos reter certas informações para cumprimento de obrigações legais.

Podemos utilizar os dados e informações também para comunicar com você.

Os dados e informações podem também ser utilizados para melhoras suas preferências e experiencias de navegação mais próximas de seu interesse.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto em cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Direitos dos usuários – Exerça seus direitos

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados ou mantê-los para cumprir alguma legislação vigente.

Você possui o direito de requerer exclusão, retificação, portabilidade e atualização dos seus dados. Além disso possuímos o canal de atendimento para possibilitar a comunicação sobre dúvidas relacionadas ao tratamento e armazenamento de dados. Entre em contato conosco através dpo@mira.bhz.br

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso Aplicativo/site.

Esta política de privacidade é efetiva a partir de setembro de 2025.